Ekonomisk trygghet

MASCERA är en ärlig och pålitlig leverantör av tekniska keramiska delar, du behöver inte oroa dig för din ekonomiska trygghet, du får nöjda produkter för pengarna du betalar.

En av våra kunder i Schweiz köpte zirkoniumkeramikdelar från oss förra året. Han har samarbetat med oss ​​i många år och är nöjd med våra produkter och service hela tiden. När vi kontrollerade hans betalning på vårt bankkonto upptäckte vi att vi hade betalat 6 000 USD för mycket, och han märkte inte felet. Vi skickade ett e-postmeddelande för att påminna honom, han uttryckte sin stora uppskattning och begärde en återbetalning. Vi ordnade återbetalning när vi fick hans begäran, och det överbetalda beloppet skickades tillbaka till hans bankkonto inom en vecka.

En annan kund kommer från USA, vi har regelbundna affärer. I år lade han en beställning på några bornitridkeramikstavar. Under produktionsperioden upptäckte våra arbetare att en typ av bornitridkeramikstång hade mycket små hål och att den inte var i vår produktionskapacitet. Vi informerade vår kund omedelbart och han beslutade att avbryta beställningen av denna typ. Eftersom full betalning för denna beställning redan hade gjorts till oss, förhandlade vi med kunden och kom slutligen överens om att utfärda en kreditnota för dem. Vi kommer att dra av kreditbeloppet från framtida beställningar.

Om du inte är nöjd med din nuvarande leverantör eller om du behöver bättre kvalitet på tekniska keramiska produkter, vänligen kontakta oss utan att tveka. MASCERA kommer att erbjuda professionell kunskap och högpresterande produkter för varje kund.